আইনি দলিল

gkg99 নিয়ম ও শর্তাবলী

gkg99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আমাদের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিল আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ হালনাগাদ
জানুয়ারি ২০২৬

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ — এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
ধারা ১

ভূমিকা ও সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gkg99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। gkg99 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

gkg99 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে থাকে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং আইনগতভাবে বাধ্যকর।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে gkg99-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ পরিষেবার সুযোগ

gkg99 নিম্নলিখিত পরিষেবাসমূহ প্রদান করে:

  • ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলাধুলায় স্পোর্টস বেটিং
  • লাইভ ক্যাসিনো — ব্যাকারেট, রুলেট, Sic Bo, Teen Patti সহ আরও অনেক
  • স্লট গেমস — PG Soft, Pragmatic Play, JILI-সহ একাধিক প্রদানকারী
  • ফিশিং গেমস ও আর্কেড গেমস
  • বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
ধারা ২

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

gkg99-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
  • আপনি সম্পূর্ণ নিজের ইচ্ছায় এবং স্বাধীনভাবে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করছেন।
  • আপনি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • আপনি প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ।
  • আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বাস করেন, সেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।

gkg99 যেকোনো সময় বয়স যাচাই সম্পর্কিত নথিপত্র চাইতে পারে। পর্যাপ্ত প্রমাণ না পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার gkg99 সংরক্ষণ করে।

ধারা ৩

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

gkg99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করলে gkg99 কোনো দায়িত্ব নেবে না। অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

gkg99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেম সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে
ধারা ৪

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৪.১ জমার শর্তাবলী

gkg99-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার।

জমার সময় অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এই ধরনের লেনদেন বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণও ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের সময় সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলন কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই করা সম্ভব।

gkg99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকে রাখতে বা বাতিল করতে পারে:

  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে
  • বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে
  • অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া চলমান থাকলে

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

gkg99-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। মুদ্রা রূপান্তর বা বিনিময় হারজনিত কোনো ক্ষতির জন্য gkg99 দায়ী থাকবে না।

ধারা ৫

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি ব্যবহারের আগে ১৫ গুণ (১৫x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস থেকে উত্তোলন করা সম্ভব হবে না।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা দাবির সময় প্রযোজ্য হবে।
  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে করা বেটের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।
  • gkg99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • প্রতারণামূলক বোনাস দাবির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

gkg99-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রাপ্তির সুযোগ থাকে:

  • Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
  • Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
  • Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
  • Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
  • Diamond (ডায়মন্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক

VIP স্তর উন্নীত হওয়া নির্ভর করে আপনার প্ল্যাটফর্মে সামগ্রিক কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর। প্রতিটি স্তরের বিস্তারিত সুবিধা ও শর্তাবলী আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে জানা যাবে।

ধারা ৬

বেটিং বিধিমালা ও খেলার নিয়ম

৬.১ বেট স্থাপন

একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। ব্যবহারকারী বেট দেওয়ার আগে সকল তথ্য যাচাই করে নেওয়ার দায়িত্ব নিজেই বহন করবেন।

৬.২ বাতিল ও ফলাফল

কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বা আধিকারিক ফলাফল অনিশ্চিত থাকলে, gkg99 সংশ্লিষ্ট বেটগুলি বাতিল করে মূল বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত gkg99-এর নিজস্ব বিবেচনায় নেওয়া হবে।

৬.৩ সিস্টেম ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে প্রদর্শিত অস্বাভাবিক অডস বা ফলাফলের ভিত্তিতে করা বেট গ্রহণযোগ্য নয়। এই ধরনের পরিস্থিতিতে gkg99 সংশ্লিষ্ট বেটসমূহ বাতিল করার সম্পূর্ণ অধিকার রাখে।

ধারা ৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি

নিম্নলিখিত কার্যক্রম gkg99 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট স্থাপন
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অসদুপায়ে লাভবান হওয়া
  • প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা

উক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং সকল জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। gkg99 প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট তথ্য আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্তৃপক্ষকে প্রদান করতে পারে।

ধারা ৮

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

gkg99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে রক্ষা করে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ধারা ৯

দায়িত্বশীল খেলা ও সীমাবদ্ধতা

gkg99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সকল ব্যবহারকারী নিরাপদ ও সুস্থ পরিবেশে বিনোদন উপভোগ করুন।

আপনি ইচ্ছামতো ডিপোজিট সীমা, বেটের সীমা বা সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার বিকল্পও রয়েছে। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

২১+ বয়সের জন্য: gkg99-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখা আমাদের ও অভিভাবকদের যৌথ দায়িত্ব।

ধারা ১০

দায়বদ্ধতার সীমা

gkg99 কোনো অবস্থাতেই নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে হওয়া ক্ষতি
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে মিস হওয়া বেটিং সুযোগ
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সিস্টেমজনিত সমস্যা
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া
  • ব্যবহারকারীর দেশে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত আইনগত জটিলতা

gkg99 সর্বদা একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশ নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে আনুষঙ্গিক বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে।

ধারা ১১

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে যেকোনো অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে। gkg99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

ধারা ১২

শর্তাবলী পরিবর্তন

gkg99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং আপ-টু-ডেট থাকুন।

ধারা ১৩

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়
সাহায্য দরকার?

আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত

শর্তাবলী বুঝতে অসুবিধা হচ্ছে? আমাদের বাংলা ভাষায় দক্ষ সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত।

লাইভ চ্যাটে কথা বলুন